保定市春岛地能空调有限公司秉承“超新竞远、立信求实”的企业精神对用户郑重承诺如下:
◆咨询服务:为采用我公司空调产品的用户,可提供主机选型、配置方案、机房技术设计、外网、末端、凿井及配电方面的技术咨询。
◆培训:根据用户要求,可免费提供中央空调系统运行、操作及简单维护知识的培训。
◆保修:设备保修期为一年,自设备出厂之日起一年内,因产品质量问题,由我方提供免费维修;若因用户操作不当引起的设备损坏,由我公司负责有偿服务。保修期满后,我公司可负责终身维护,合理收取费用。
◆回访:工程竣工后,定期对用户进行回访,并协助用户做好系统的换季调整工作。
◆售后:我公司拥有高素质中央空调系统技术维修人员,并设立24小时服务电话,对用户提出的服务立即响应,2小时内给出解决方案。需到现场服务时,我公司会派合格的工程服务人员在第一时间赶到现场,市区用户2小时内到达现场,省内用户24小时内到达现场,省外用户48小时内到达现场。